【プロジェクトマネージャー必見】要員調達とは？重要性と要員管理ツールを活用した効果的な手法

プロジェクトやタスクを円滑に進め、成果を最大化するうえで効果的な要員調達は欠かせません。

システム開発をはじめとするあらゆるプロジェクトでは、QCD（品質・コスト・納期）の達成が厳しく求められます。予算内・納期内で確実にプロジェクトを完遂し、企業の利益を最大化するためには、必要なスキルを持った人材を適切なタイミングで確保・配置する要員調達の最適化が極めて重要です。

本記事では、要員調達の重要性や導入メリット、プロジェクトの炎上を防ぐ効果的な管理手法を分かりやすく解説します。「Excelでのリソース管理に限界を感じている」「効率的な要員調達でアサインを最適化したい」とお悩みのプロジェクトマネージャー（PM）の方は、ぜひ参考にしてください。

要員調達とは？

要員調達とは、プロジェクトの目的や課題に対応するために、必要なスキル（技術・能力）や資格を備えた人材を社内外から確保・調達することです。

調達した要員は、各個人のスキルや実務経験、リアルタイムの稼働状況を総合的に考慮したうえで、最も効果を発揮できるポジションへ適正にアサイン（配置）します。

要員調達と「要員管理」の関係

調達した人材を適材適所に配置し、プロジェクト発足時から終了後まで状況に応じて最適化し続ける一連のプロセスを「要員管理」と呼びます。

【要員調達】必要なスキルを持つ人材を確保・獲得する
  ↓
【アサイン】稼働状況や適性を考慮して配置する
  ↓
【要員管理】プロジェクト全期間を通じて最適配置・再配置を継続する

• 人件費の最適化と生産性向上： 各メンバーの専門性や性格（コミュニケーション傾向など）を見極めてアサインすることで、無駄な工数・コストを抑え、生産性を最大化できます。
• PM（プロジェクトマネージャー）の役割： 要員管理の本質は、問題が発生してから対処することではなく、適正な要員調達と配置によって「リスクを未然に防ぎ、プロジェクトを完遂すること」にあります。

要員管理と人員計画の違い

要員管理と人員計画の違いを理解するために、まずは「要員」と「人員」の意味をおさらいしましょう。

• 要員： ある仕事を完遂するために必要な人、またはその人数（「組織にいないと困る人」という意図を含む）
• 人員： 企業や組織を構成している人、またはその人数

プロジェクトマネジメントにおいて頻出する「要員管理」と「人員計画」には、以下のような違いがあります。

区分	定義・目的	特徴
要員管理	プロジェクトの遂行および目標達成のために、人材配置やアサイン・マネジメントを行うこと	**人材の「質（スキル）」を重視。**案件ごとのマッチングに焦点を当てる
人員計画	組織全体の配置転換（異動）や採用活動を含めた長期的な配置計画を立てて実行すること	要員管理の方針が決まった後に、組織全体の補強として検討される

要員調達に関連する重要キーワード

SES（システムエンジニアリングサービス）とは？

SESとは、IT業界における雇用契約・サービス形態の一種です。システム開発から保守・運用を行うIT現場に対し、エンジニアを調達して技術力を提供することで対価を得ます。

• 特徴： 成果物ではなく「エンジニアの技術提供（労働・時間）」に対して対価が発生する
• SES営業の役割： 多数のエンジニア情報の中から、クライアント案件にベストマッチする要員を日々調達・提案する
• 対象業務： システム開発、技術サポート、プロジェクト管理など多岐にわたる

コロケーションとは？

コロケーションとは、効果的な要員調達・アサイン手段のひとつです。「戦略室」と呼ばれる専用ルームを用意し、プロジェクトメンバー全員が同じ場所に集まって業務を行います。

• 導入メリット： チームの結束力向上、生産性の改善、コスト削減、BCP（事業継続計画）対策
• 別称： PMO（プロジェクト・マネジメント・オフィス）、または「作業場所の集約」とも呼ばれる

業界背景：IT業界全体のレベル低下を招いたきっかけ（2009年リーマンショック）

2009年のリーマンショック以降、IT業界では過度なコスト削減が要求されました。当時は「ITは事業効率化の補助手段」と捉えられており、システム保守業務の縮小や人員削減（1人への業務集約・内製化）が急速に進みました。

このコスト削減に奔走していた中堅層エンジニアが解雇されるなどして業界を離脱した結果、国内のIT人材不足が深刻化し、IT業界全体の技術レベル低下を招く要因となりました。そのため、現代のIT企業においては効率的な要員調達と適材適所のアサインがより一層重要となっています。

要員を調達する3つのメリット

1. 人件費の最適化・節約

各要員のスキルレベルや実務経験を正確に把握することで、最小限かつ最適なチーム編成が可能になり、無駄な人件費を抑えられます。また、パフォーマンスが不足している要員へのスキルアップ支援やアサイン変更を適切に行うことで、コスト効率を最大化できます。

2. プロジェクトの生産性向上

能力やメンバー同士の相性を考慮して要員調達を行うことで、チーム全体の生産性が大幅に向上します。個人の強みを活かせるプロジェクトへ配置することで、成果物のクオリティ向上にも寄与します。

3. 適材適所な要員配置の実現

従業員本人も気づいていない長所や適性を見極め、能力を伸ばせるプロジェクトへ配置できます。適材適所のアサインは、プロジェクトの成功だけでなく人材育成の観点からもPM（プロジェクトマネージャー）の極めて重要な役割です。

要員調達を実施するうえでの事前準備

1. 従業員の能力データの正確な把握

適材適所のアサインを行うために、以下の情報を収集・データベース化しておきます。

• 保有スキル・専門知識
• 保有資格
• 長所・短所（得意分野と苦手分野）
• 過去のプロジェクト経験・実績
• 本人のキャリア志向

※得意なことだけでなく「苦手なこと」も把握しておくことで、アンマッチ（失敗アサイン）のリスクを大幅に減らせます。

2. 従業員への丁寧な説明と理解の獲得

背景や目的が共有されないまま要員調達を進めると、スキル情報の入力・更新などの協力が得られにくくなります。

調達・アサインの目的やプロセス、「適性に合った案件にアサインされる」という従業員側のメリットを丁寧に伝えることが大切です。

要員調達を成功に導く「要員管理ツール（アサイン管理ツール）」の活用

効果的な要員調達を成功させる鍵は、要員管理ツール（アサイン管理ツール）の導入にあります。

要員管理ツールを導入すべき理由

• スキルと稼働状況の可視化： メンバーのスキルや最新の空き状況をリアルタイムで把握できる
• 提案工数の大幅削減： 一元管理されたデータベースにより、案件にマッチする要員を瞬時に検索・アサイン可能
• 組織規模に応じた高い効果： 人数やプロジェクト数が多くなるほど、ツール導入による一元管理のスピード・精度向上メリットが大きくなる

事前に無料トライアル等で操作性を確認し、自社の運用に合わせたツールを活用することで、要員調達の精度を高め、プロジェクトの利益確保と生産性向上を実現できます。

要員調達・要員管理に関するよくある質問（FAQ）

要員調達の最適化がプロジェクト成功の鍵！まとめ

プロジェクトのQCD（品質・コスト・納期）を達成し、利益を確保するためには、正確なスキル把握とリアルタイムなアサインを行う要員調達が不可欠です。

要員調達の手間やミスを減らし、業務を大幅に効率化するためには、専用の「要員管理ツール（アサイン管理ツール）」の導入が最も有効な解決策となります。まずは無料トライアルなどを活用し、自社に最適なツール運用を検討してみてください。

次に読むべきおすすめ記事

要員管理より深く理解し、組織の生産性を高めるための関連記事をピックアップしました。

基礎から学ぶ： 【要員管理とは？】要員計画との違いや目的、Excel管理の限界を徹底解説

実務の重要プロセス①： 要員計画表・要員管理表の作り方

実務の重要プロセス②： 要員提案の流れやおすすめの管理方法を解説

実務の重要プロセス③： 要員計画時の算出・計算方法

実務の重要プロセス④： 要員計画の立て方と必要性

要員管理の成功事例：要員管理ツールとは？200名の要員管理に成功したSES事業者が解説

＞＞ 要員管理ツールおススメ6選|現役アサイナーが解説はこちら