業務可視化ツールおすすめ比較8選｜導入するメリットデメリットを解説

業務可視化ツールは従業員のパソコン操作ログを取得し、生産性向上や業務改善、適切な人事評価につなげるツールです。
パソコン業務は業務量を把握しにくく「負担がかかっていないか」や「サボっていないか」などがわかりにくいのが課題です。この記事では業務可視化ツールのメリット・デメリット、おすすめツール8選を紹介します。
弊社は25年以上数々のプロジェクトアサインを積み重ねてきたシステム開発の専門企業です。
DXサービス事業推進部の佐々木舞美がこの機会にエクセルで業務可視化する方法や無料テンプレートもお伝えするので、参考にしてください。

詳細は弊社コーポレートサイトをご確認ください

業務可視化ツールとは
業務量を可視化するメリットデメリット
1. メリット
2. デメリット
  1. 従業員のストレスになる可能性がある
  2. 専用のマニュアルを用意する必要がある
業務可視化の方法
業務可視化ツールをエクセルで行う方法
業務見える化エクセルテンプレート
業務可視化をツールで行う方法
おすすめ業務可視化・業務分析ツール8選（フリーツール有）
【まとめ】業務可視化ツールおすすめ比較8選

業務可視化ツールとは

業務可視化ツールとは従業員のパソコン業務を見える化して、改善や人事評価に役立てるツールです。
パソコン業務は実際にどのような作業をしているかが把握しづらい側面があります。
特に、近年はテレワークの増加で業務の詳細がわかりにくいところが浮き彫りとなりました。
業務可視化ツールはワード、エクセル、メール、ウェブブラウザなど、どの程度の頻度で利用しているかを把握できます。
業務可視化ツールはこれらの操作ログを管理して、業務の改善や正当な人事評価ができると注目されています。

【システム開発企業はコチラも】

プロジェクト・工数管理ツール8選!選び方をSierが解説

プロジェクトの進行に必要な時間や人数、業務量を算出して最適な工数管理が行えます。進捗度を把握して入力エラーの防止にもつながるので、業務効率化や入力し直しの軽減が期待できます。

業務量を可視化するメリットデメリット

業務可視化ツールの導入で、従業員一人ひとりの業務量を可視化するメリットとデメリットについて解説します。

メリット

業務改善・効率化がしやすくなる

業務の可視化で仕事にかかる時間や負担率を把握して、改善や効率化につなげます。
通常、上司や経営陣は現場の状況や業務の進捗度を細かく把握できていません。
業務可視化ツールを導入すれば、業務に関わる操作ログをリアルタイムで確認できます。
データ化や自動分析された情報を基に、従業員にあわせた仕事の改善や効率化を図れるのです。

適切な人事評価がしやすくなる

業務可視化ツールの導入は適切な人事評価にも効果を発揮します。
収集されたデータは機械による公平なものなので、人による主観が入っていません。
そのため「業務時間以上の成果を出した人」や「サボっていても高評価を受けていた人」を見える化できます。
客観的なデータを参照すれば、納得感のある人事評価が生まれるでしょう。

他の部署と連携がとりやすくなる

通常、他部署・個人の業務内容や進捗状況はわからないものです。
業務可視化ツールで他部署・個人の業務状況を可視化できれば、手が空いている人や優秀な人が一目で理解できます。
経験豊富な従業員へ仕事を依頼することで、業務を効率的に進められます。

デメリット

従業員のストレスになる可能性がある

業務可視化ツールは業務内容を可視化できる反面、人によっては「監視されている」とストレスに感じるでしょう。
業務可視化ツールによっては「ファイルの変更内容」まで把握できるため、機能やサービス内容を十分に理解する必要があります。
必要以上の操作ログは取得せず、従業員の了承を得てから導入するように注意してください。