株式会社エフ・ディー・シー（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する家づくりコミュニケーションツール「つながる家づくり-plantable-」（以下「本ツール」といいます。）および本ツールを紹介するWebサイト（以下「本サイト」といいます。）における、利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。なお、本ポリシーにおける各用語の定義は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）の定義に従います。

利用者の定義

本ポリシーにおいて、利用者は以下のとおり定義します。

契約者：本ツールの利用契約を当社と締結している法人又は団体（ハウスメーカー、工務店、リフォーム会社、設計事務所等）を指します。
住宅会社ユーザー：契約者の従業員、及びその協力会社の従業員等で、本サービスにログインするためのアカウントを付与された者をいいます。
施主ユーザー：本サービスを利用するために契約者が招待した第三者（お施主様等）をいいます。
ユーザー：「住宅会社ユーザー」及び「施主ユーザー」を総称したものをいいます。

取得する利用者情報、取得方法および利用目的

当社は、取得する方法に応じて、以下のお客様情報を取得し、それぞれの目的のために利用します。

なお、法令で定められている場合を除き、本利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、事前にユーザーからの同意を得るものとします。

(1) 本ツールの利用に伴い直接ご提供いただく情報

当社は、ユーザー（契約者、住宅会社ユーザー、施主ユーザーを指します。以下同様）から直接、または契約者を通じて以下の情報を取得します。

対象者取得情報利用目的
契約者担当者氏名、メールアドレス、電話番号、会社情報（会社名、住所、FAX番号、HP等）、ログインID、パスワード、銀行口座情報等決済に必要となる情報等本ツールの提供、本人確認、カスタマーサポート、メンテナンス・重要なお知らせの通知、決済処理のため
住宅会社ユーザー担当者氏名、メールアドレス、電話番号、ログインID、パスワード等本ツールの提供、本人確認、カスタマーサポート、契約者による本サービス内での顧客管理およびユーザー招待のため
施主ユーザー氏名、メールアドレス、電話番号、ログインID、パスワード、現住所、建築住所、写真データ等本ツールの提供、本人確認、ユーザー間のコミュニケーション維持のため
共通設計図面情報、図面に対するコメント（画像含む）、チャット内容、入力フォーム等を通じて入力する情報、その他個別の同意に基づき取得する情報本ツール上での円滑な家づくりコミュニケーションの実現、サービスの改良・改善、お問い合わせ対応のため

(2) 本サイトの閲覧および本ツールの利用に伴い自動的に取得する情報

当社は、本サイトおよび本サービスの利用状況を把握するため、以下の情報を自動的に収集します。

取得情報：サーバーアクセスログ、IPアドレス、Cookie（クッキー）、ブラウザ情報、リファラ、滞在時間、クリック履歴等の行動履歴およびオンライン識別子
利用目的：本サイトおよび本ツールの利用状況の分析、表示コンテンツの最適化、利便性向上のため

(3) 個人情報とWeb閲覧履歴の紐付けによる利用

当社は、本ツールにより取得した個人情報（メールアドレス等）と、本サイトにおけるお客様の閲覧履歴（Cookie等）を紐付けて把握・分析する場合があります。

利用目的： お客様の興味・関心に合わせた最適な情報提供（新機能・キャンペーン・更新情報等の案内、広告、宣伝、および営業活動等）のために利用

(4) その他の利用目的

上記に定めるほか、当社は取得した個人情報を以下の目的で利用することがあります。

  1. 本ツールの利用履歴等を調査・分析し、その結果を本サービスの改良・開発、新サービスの開発に利用するため
  2. 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的で本サービスを利用しようとするユーザーを特定し、対応するため
  3. 本ツールの新機能、更新情報、キャンペーン等および当社が提供する他のサービスのご案内（電子メールを含む）のため
  4. 本ポリシーに規定する第三者に対する提供のため
  5. その他、上記各号に付随する目的のため

利用者情報の端末およびサービス外部へのデータ送信および第三者提供等

(1) 個人データの取り扱いの委託

当社は、本利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取り扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合があります。この場合、当社は、委託先との間で個人データの取り扱いに関する機密保持契約を締結する等、個人データを適正に取り扱うと認められるものを選定し、必要かつ適切な監督を実施いたします。

(2) 第三者提供

当社は、本ポリシーに規定する場合のほか、以下の場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ないで、第三者に個人データを提供しません。

  1. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難である場合
  2. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難である場合
  3. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  4. その他法令で提供が認められる場合

(3) 本サイト閲覧時および本ツール利用時（外部送信規律に基づく表示）

本サイトおよび本ツールでは、利用状況把握および広告配信のために、以下の外部サービスを利用し、お客様（契約者およびユーザー）の端末から当該サービス提供者へ利用者情報が送信される場合があります。

送信先： Google Analytics、MAツール等
送信される情報： 閲覧履歴、識別子等

Cookie（クッキー）情報の利用

(1) 本ツールの利用時

本ツールでは、ログイン状態の維持、セッション管理、および体験のパーソナライズなど、本ツールを円滑に提供するためにCookieを利用します。

(2) 本サイト閲覧時

本サイトでは、サイト改善およびマーケティング活動（広告・宣伝）のためにCookieを利用します。

お客様がブラウザの設定でCookieを無効にした場合、本サイトおよび本ツールの一部機能が利用できなくなる場合があります。

情報端末の機能利用

(1) 本ツールの利用時

本ツール（スマートフォンアプリ等）では、プッシュ通知の送信や写真のアップロード等のため、端末の機能（カメラ、通知、アルバム等）を利用する場合があります。これらはアプリ内の設定または端末の設定により停止することが可能です。

(2) 本サイト閲覧時

本サイトの閲覧にあたっては、標準的なブラウザ機能を利用します。

利用者情報の取得停止等

お客様は、ブラウザ等のCookieを無効化すること、または本ツールの退会手続きを行うことで、利用者情報の取得を停止することができます。
また、当社が配信するメールマガジン等におけるWebトラッキングを希望されない場合は、当該メールに記載された配信停止手続き、またはブラウザのCookie無効化により停止が可能です。

本ツール・本サイトの終了と利用者情報の取扱い

当社が本ツールまたは本サイトの運営を終了した場合、当社は、当社の判断により、取得した利用者情報を速やかに廃棄します。

契約者が解約手続きを行い、本ツールの利用を終了した場合、本ツールに登録された利用者情報はすべて直ちに削除されます。

契約者との契約終了時の取扱い

本ツールの提供は、当社と契約者との契約に基づきユーザーに提供されるものです。当社と契約者の契約が終了した場合には、ユーザーの意思にかかわらず本ツールの利用も終了します。利用終了後は、登録情報および投稿データはサーバーより適切に消去されます。消去後のデータの復元や照会には応じられませんので、利用期間中に適宜バックアップを行ってください。

利用者情報の取扱いに関する問い合わせ窓口

本ツールおよび本サイトにおける利用者情報の取扱いに関して、ご意見・ご質問・ご要望がございましたら、下記窓口までご連絡くださいますようお願いします。

窓口名称：株式会社エフ・ディー・シー　つながる家づくり-plantable-担当
お問い合わせはこちら：お問い合わせ

名称・住所・代表者

当社の名称、住所及び代表者は以下のとおりです。

名称：株式会社エフ・ディー・シー
本社所在地：東京都千代田区神田須田町2-17-18 クリスタルビル 5階
代表取締役：和田　崇紀

プライバシーポリシーの変更

当社は、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
本ポリシーを変更した場合には、本サイトまたは本ツール内において速やかに公表いたします。

個人情報保護方針等へのリンク

当社の個人情報保護方針および本プライバシーポリシーの最新のものは、下記のリンクよりご確認ください。個人情報保護方針と本プライバシーポリシーが異なる場合には、本プライバシーポリシーが優先するものとします。

当社の個人情報保護方針https://www.fdc-inc.co.jp/about/company_gms/pms/
個人情報の開示請求https://www.fdc-inc.co.jp/form-input/?c=k
個人情報の訂正・追加・削除・利用停止・消去・第三者提供の停止開示請求https://www.fdc-inc.co.jp/form-input/?c=u
個人情報の安全管理措置についてhttps://www.fdc-inc.co.jp/wp-content/uploads/2022/08/de0c64bf5d29999c0b4a906fd0aad4c4.pdf
本ツールのご利用規約https://www.fdc-inc.co.jp/plantable/tos/