[ウッドショック等の資材高騰に対応する工期調整術] 予測不可能な外部要因に立ち向かう工務店のDX戦略

【執筆者プロフィール】 株式会社エフ・ディ・シー DX推進部　佐々木 舞美

この記事では、ITエンジニアを200名以上抱え、システム開発を25年以上経験する弊社、DX部 佐々木舞美が解説致します。

システム開発の世界でも、急激な円安によるサーバー費用の高騰や、半導体不足によるハードウェアの納入遅延など、予測不可能な外部要因は日常茶飯事です。25年にわたり「不確実なプロジェクト」をいかに制御し、着着と完遂させるか。ITのプロが実践するリスクマネジメントの知見を、工務店の現場に即した「工期調整術」として昇華させてお伝えします。

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ウッドショックが浮き彫りにした「アナログな工程管理」の限界

ウッドショックや資材の高騰、さらには物流の2024年問題。これら外部要因による工期の変動は、もはや「例外」ではなく「前提」として捉えるべきフェーズに入っています。

しかし、多くの工務店では依然として「個人の勘」や「修正が困難なエクセル」でスケジュールを管理しています。急な資材不足が発生した際、影響範囲が即座に計算できないアナログな体制では、対応が後手に回り、施主への報告が遅れ、不信感を招くという悪循環に陥ります。今、求められているのは、不測の事態に即応できる「弾力性のある工程管理」です。

資材高騰・納期遅延を想定した「バッファ設定」の科学的根拠

システム開発におけるスケジュール設計では、必ず「バッファ（ゆとり）」を設けます。これは単なる怠慢ではなく、リスクを数値化して管理する手法です。

住宅建築においても、資材が入手困難になりやすい特定の工程において、過去のデータに基づいた適正なバッファをあらかじめ組み込む必要があります。重要なのは、そのバッファが「なぜ必要なのか」を論理的に説明できることです。「ITエンジニアが大規模プロジェクトで行うリスク計算」の考え方を工程表に取り入れることで、工期設定に客観的な説得力が生まれます。

工期変更による「利益の目減り」を最小限に抑えるリスケジュールの鉄則

工期が延びることは、現場監督の人件費、仮設機材のレンタル費、そして住宅ローンのつなぎ融資利息など、あらゆるコストを増大させます。

遅延が発生した際、単に全体を後ろにずらすのではなく、「並行して進められる工程はないか」「職人の手配をどう組み替えれば損失が最小限になるか」をシミュレーションする必要があります。これを頭の中だけで行うのは不可能です。デジタル上で複数の工程パターンを比較検討できる環境こそが、工務店の利益を守る砦となります。

内部リンクの提案：[関連記事：現場監督の負担を減らす「家づくり スケジュール表」の運用術] 効率的なリスケジュールを実現するための、現場での標準フォーマット活用法。

外部要因による遅延を「施主のクレーム」にしない合意形成の技術

施主が最も憤りを感じるのは「遅延そのもの」ではなく、「遅延の報告が遅いこと」と「理由が不明確なこと」です。

ウッドショックのような社会的な要因であっても、説明に客観的なエビデンス（証拠）が欠けていれば、不信感を生みます。最新の資材納入状況や、業界全体の動向を定期的にアップデートし、スケジュール表と連動させて共有する。この「透明性の高いコミュニケーション」こそが、トラブルを未然に防ぐ唯一の手段です。

先行発注と在庫管理を支える「注文住宅 スケジュール表」の精度

資材高騰への最大の対策は、早めの発注と確定です。しかし、間取りや仕様が確定していない段階での先行発注は、誤発注のリスクを伴います。

そのためには、設計・打ち合わせフェーズのスケジュールをいかに前倒しし、早い段階で「発注確定ボタン」を押せる状態を作るかが重要です。「家づくり スケジュール表」の川上（営業・設計）の精度を上げることが、川下（工事）での資材難を切り抜けるための必須条件となります。

【解決策】plantableで実現する「動的な工程管理」とリスク対応

私たち200名のエンジニア集団が、25年の知見を結集して開発した つながる家づくりplantable は、不確実な時代の工務店経営を支える武器になります。

• 一括連動リスケジュール：一つの工程変更が後続にどう影響するか、瞬時にシミュレーション。
• エビデンス共有機能：遅延理由に関する資料やメーカーからの通達を、工程表に紐づけて施主に即時共有。
• プッシュ型アラート：発注デッドラインをシステムが通知。先行発注の漏れを防ぐ。

ITプロジェクトで使われる「アジャイル（柔軟な）」な管理思想を住宅業界に最適化したplantableなら、外部要因に振り回されるのではなく、それを受け止めて「管理」することが可能になります。

【DX部：佐々木’s Eye】IT業界の「変更管理」を住宅現場に応用する

システム開発では、プロジェクト途中の変更を「チェンジマネジメント（変更管理）」として厳格に扱います。 工務店においても、資材不足による代替品の提案や、それに伴う工期変更は、単なる「連絡」ではなく「契約内容の変更」として捉えるべきです。plantable上で「いつ、どのような理由で変更を提案し、いつ施主が同意したか」をデジタルログとして残すことは、将来的な瑕疵担保や法的トラブルから貴社を守る強力なエビデンスになります。25年のシステム開発で培った「ログの重要性」を、ぜひ現場に取り入れてください。

H2-8：協力業者との「リアルタイムな資材情報」の同期が鍵を握る

工務店一社で資材情報を全て把握するのは困難です。現場を支える職人やプレカット工場、建材商社と「家づくり スケジュール表」を共有し、彼らからのフィードバックを即座に工程に反映させる体制を作りましょう。

「来週入る予定だった部材が、物流の問題で3日遅れる」という情報を、監督が電話を受ける前にシステムで把握できる。この情報の非対称性を解消することこそが、DXによる工期調整術の真髄です。

引渡し延期を「プラスの提案」に変えるリカバリー戦略

どうしても工期が延びる場合、単なる謝罪に留まらず、その期間を「より良い家づくりのための検討期間」として再定義する提案力が求められます。

例えば、「工期が1ヶ月延びる分、外構の植栽計画をより深掘りしましょう」「入居後のインテリア相談を1回増やしましょう」といった、plantableを通じた継続的なコミュニケーションが、顧客の不満を「期待」へとつなぎ留めます。

次の関連記事：【CS向上編】顧客満足度を最大化する「家づくり スケジュール表」の共有術

外部要因による危機を乗り越えた先には、施主とのより深い信頼関係が待っています。ピンチをチャンスに変えるための、さらなる顧客体験（CS）向上術を確認しましょう。

[関連記事：顧客満足度を最大化する「家づくり スケジュール表」の共有術へ]

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FAQ：資材高騰・工期調整に関する現場の疑問

「25年の実績」が保証する、止まらない・消えないプラットフォーム 一般的なアプリ開発会社と異なり、200名以上のエンジニアを抱える弊社では、提供するシステムの継続性とセキュリティに最大限の投資を行っています。工務店様の大切な顧客データや過去の図面資産を、10年、20年先まで安全に守り抜く。この「技術的体力」こそが、多くの地域密着型工務店様にplantableを選んでいただいている理由です。

Q1：標準工期を長く設定すると、競合に負けませんか？
A：無理な工期設定で後から遅延する方が、最終的な紹介受注や評判を大きく損ないます。「弊社は昨今の資材情勢を踏まえ、確実に高品質な家を届けるために〇〇ヶ月の期間をいただいています」と、plantableで見せる根拠あるスケジュールを提示すれば、むしろ「誠実な会社」として選ばれる理由になります。

Q2：代替品への変更を提案するタイミングは？
A：判明した瞬間がベストです。IT開発でも「バグの早期発見・早期修正」がコストを最小化します。plantableのチャット機能を使い、現場写真やカタログPDFを添えて即座に提案することで、施主の検討時間を確保し、工期への影響を最小限に抑えられます。

Q3：25年の開発実績がある会社として、今後の住宅DXをどう見ていますか？
A：今後は「モノ」の管理だけでなく、「情報」の流動性が企業の命運を分けます。資材、人、金、そして施主の感情。これらを一つのタイムラインで管理できる工務店だけが、不確実な時代を生き残れます。200名のエンジニアと共に、私たちはそのための「止まらない基盤」を提供し続けます。